لن يطلب منك دعم العملاء أبدًا تحرير الأموال

نأسف لإبلاغك بأن الموجة الأخيرة من عمليات الاحتيال قد استهدفت مجتمعنا. يقوم المحتالون بإرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة تتعلق بدفع الضمان يبدو أنها من منصتنا، في محاولة لخداعك للكشف عن معلومات حساسة أو إجراء معاملات غير مصرح بها.

يمكنك التحقق من رسائل البريد الإلكتروني وحسابات تيليجرام المرتبطة بمنصة Bitget هنا .

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني مزيف:

لا تقدم Bitget P2P أي خدمات ضمان. لن تطلب Bitget P2P أبدًا من المستخدم تحرير الأموال دون استلامها في حساب مصرفي. لن تطلب Bitget P2P أبدًا كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الدردشة أو تيليجرام. لا تتحكم Bitget في المعاملات المصرفية ولا تضمن أي تأخير مصرفيًا في تحويل الأموال.

لمنع عمليات الاحتيال عبر تداول P2P:

• لا تقم مطلقًا بتحرير العملات المشفرة دون تلقي أموال في حسابك المصرفي. لا تثق في لقطات الشاشة أو تسجيلات الشاشة كدليل على تحويل الأموال.

• لا تشارك معرف البريد الإلكتروني الخاص بك أو معرف تيليجرام مع أي تاجر. لا تشارك في التداول مع التجار الذين يظهرون سلوكًا مريبًا.

• تحقق من البريد الإلكتروني للمرسل قبل اتخاذ أي إجراء. تحقق دائمًا من موقعنا الرسمي أو قنوات الدعم.

• امتنع عن النقر على الروابط المشبوهة أو تنزيل المرفقات من مصادر غير معروفة.

• كن حذرًا من أي بريد إلكتروني يطلب معلومات حساسة أو إجراءات عاجلة. لا تشارك المعلومات الشخصية أو كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني.

• قم بالإبلاغ الفوري عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة والتجار الذين يطلبون معرف البريد الإلكتروني الخاص بك أو معرف تيليجرام إلى p2p@bitget.com ، حتى نتمكن من اتخاذ التدابير المناسبة.

• قم بتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان.

الإجراء المطلوب:

لتعزيز أمان حسابك والحماية من محاولات التصيد الاحتيالي، أطلقنا رمز مكافحة التصيد الاحتيالي. يتكون هذا الرمز من معرف شخصي سيتم تضمينه في جميع اتصالاتنا الرسمية. إذا كان الرمز مفقودًا أو غير صحيح، فمن المحتمل أن يكون البريد الإلكتروني عملية احتيال.

إليك ما تحتاج إلى القيام به:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وافتح إعدادات الأمان.

2. حدد موقع قسم مكافحة التصيد الاحتيالي وأنشئ رمزك الفريد.

3. احفظ هذا الرمز وتأكد من عدم مشاركته مع الآخرين.

أمانك هو أهم أولوياتنا. هيا نعمل معًا للحفاظ على أمان مجتمعنا من هذه التهديدات الخبيثة.