Shopify étend l'accès à son Sidekick basé sur l'IA pour trac les clients

La société canadienne de commerce électronique Shopify a rendu lundi ses outils basés sur l'IA, notamment l'assistant IA et l'outil de génération d'images Sidekick, accessibles à un plus grand nombre d'utilisateurs afin d'accroître son attrait auprès d'un plus grand nombre de clients. Ces outils peuvent faire des suggestions de produits telles que la couleur, la taille et le style.

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L'initiative vise également à stimuler la croissance des revenus de l'entreprise basée en Ontario. Selon l'entreprise, les clients peuvent désormais accéder aux outils d'édition de Sidekick sur leurs appareils mobiles pour améliorer les images utilisées dans le matériel promotionnel « y compris les e-mails ».

Shopify publie une série de mises à jour

Auparavant, la fonctionnalité était uniquement limitée à l'édition d'images en ligne. Cependant, l'entreprise a annoncé lors de son événement produit semestriel qu'elle ouvrait l'accès à davantage de clients dotés de davantage de fonctionnalités d'IA pour attirer trac attrait sur le marché.

Sidekick est un d'assistance qui aide les commerçants avec des requêtes et des informations sur le comportement des clients. Lancé l'année dernière, l'outil permet également aux commerçants de proposer des éléments tels que des codes de réduction ou des suggestions de blog. L'outil est en version bêta depuis l'année dernière et compte plus de 2 000 utilisateurs.

Shopify a également dévoilé environ 150 mises à jour d'IA pour créer une plate-forme plus intégrée. Harley Finkelstein dent de Shopify, a déclaré que cela permettra aux commerçants de enj d'une expérience transparente pour développer leur activité.

Des mises à jour basées sur l'IA pour stimuler l'activité

Shopify a connu une croissance significative pendant les confinements liés à la pandémie de Covid-19, lorsque les clients ont été contraints de se tourner vers les plateformes en ligne. Cependant, des facteurs économiques défavorables tels que l'inflation et la baisse des dépenses de consommation ont affecté sa principale « base d'utilisateurs composée de petites et moyennes entreprises », selon un rapport .

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Le mois dernier, Shopify a annoncé son intention d'augmenter ses investissements dans les initiatives marketing après avoir prévu un chiffre d'affaires trimestriel déprimé, le plus lent en deux ans. Cela a vu le titre chuter à son plus bas niveau en six mois, effaçant ce jour-là sa valeur marchande de 25,25 milliards de dollars canadiens.

Mais, avec les nouvelles mises à jour, la plateforme de commerce électronique prévoit de redresser la situation en trac plus de clients et en augmentant ses bénéfices.

Une mise à jour inclut un outil basé sur l'IA qui donnera des suggestions de réponses pour les discussions avec les clients via la Shopify . Selon The Verge, ces réponses ne sont actuellement que des suggestions « ce qui signifie que ce seront les commerçants qui finaliseront et enverront une réponse ».

Reportage cryptopolitain par Enacy Mapakame