Il servizio clienti non ti chiederà mai di rilasciare dei fondi

Ci dispiace informarti in merito a una recente serie di frodi di phishing che hanno preso di mira la nostra community. I frodatori inviano false e-mail di pagamento escrow che sembrano provenire dalla nostra piattaforma e che cercano di indurti a divulgare dati sensibili o a effettuare transazioni non autorizzate.

Verifica gli indirizzi e-mail e gli account Telegram associati a Bitget qui .

Esempio di e-mail falsa:

Bitget P2P non fornisce alcun servizio di escrow (depositi presso terzi a titolo di garanzia). Bitget P2P non chiederà mai a un utente di rilasciare dei fondi prima di averli ricevuti su un conto bancario. Bitget P2P non richiederà mai password, chiavi private o informazioni sensibili tramite e-mail, messaggi di chat o Telegram. Bitget non ha alcun controllo sulle transazioni bancarie e non garantisce eventuali ritardi bancari sui trasferimenti di denaro.

Come prevenire le frodi di phishing P2P:

• Non rilasciare mai le crypto se non hai ricevuto i fondi sul tuo conto bancario. Non fare affidamento su screenshot o registrazioni dello schermo come prova dell’avvenuto trasferimento di denaro.

• Non condividere il tuo indirizzo e-mail o l’ID di Telegram con i commercianti. Non fare trading con commercianti che mostrano un comportamento sospetto.

• Verifica l’e-mail del mittente prima di intraprendere qualsiasi azione. Effettua sempre un controllo incrociato con il nostro sito web ufficiale o con i canali di assistenza.

• Non cliccare su link sospetti e non scaricare allegati di origine sconosciuta.

• Fai attenzione alle e-mail che in cui sono richiesti dati sensibili o azioni urgenti. Non condividere le tue informazioni personali o la password via e-mail.

• Segnala immediatamente le e-mail sospette e i commercianti che chiedono il tuo indirizzo e-mail o l’ID di Telegram. Scrivi a p2p@bitget.com , in modo che possiamo intraprendere le misure appropriate.

• Attiva l’autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.

Azione richiesta:

Per migliorare la sicurezza del tuo account e proteggerti dai tentativi di phishing, abbiamo lanciato il Codice anti-phishing. Questo codice è un identificativo personale che verrà inserito in tutte le nostre comunicazioni ufficiali. Se il codice non è presente o se è errato, è probabile che l’e-mail sia falsa.

Ecco tutto quello che devi sapere:

1. Accedi al tuo account e clicca su Sicurezza.

2. Vai alla sezione Codice anti-phishing e genera il tuo codice univoco.

3. Memorizza questo codice e assicurati di non condividerlo con altri.

La tua sicurezza è la nostra priorità. Collaboriamo per proteggere la nostra community da questo tipo di minacce.