カスタマーサポートがお客様に資金の放出を求めることはありません。

最近、弊社のコミュニティーを狙ったフィッシング詐欺が多発しております。詐欺師が、Bitgetのプラットフォームを装った偽のエスクロー決済メールを送信し、ユーザーを騙して機密情報を開示させたり、不正な取引を行わせようとしています。

Bitgetに関連するメールとTelegramアカウントはこちら で確認できます。

以下は偽メールの例です。

Bitget P2P は 、エスクローサービスを提供しておりません。Bitget P2Pは、銀行口座で資金を受け取らずにユーザーに資金の放出を求めることはありません。Bitget P2Pは、メール、チャットメッセージ、Telegramを通じてパスワード、秘密鍵、機密情報を要求することはありません。Bitgetは、銀行取引を管理しておらず、送金における銀行取引の遅延については保証していません。

P2Pフィッシング詐欺を防ぐために

• 銀行口座に資金を受け取っていない場合は、決して暗号資産を放出しないでください。スクリーンショットや画面録画を送金の証拠として信用しないでください。

• あなたのメールアドレスやTelegram IDをどの業者とも共有しないでください。不審な行動をとる業者とは取引しないでください。

• 何か行動を起こす前に、送信者のメールを確認してください。必ずBitget公式ウェブサイトまたはサポートチャンネルでご確認ください。

• 不審なリンクをクリックしたり、不明なソースから添付ファイルをダウンロードしたりしないようにしましょう。

• 機密情報や緊急の行動を要求するメールにはご注意ください。メールで個人情報やパスワードを共有しないでください。

• 不審なメールを受信した場合や、業者からメールアドレスまたはTelegram IDを要求された場合は、直ちにp2p@bitget.com へのご報告をお願いいたします。Bitgetが適切な措置を講じます。

• 二要素認証を有効にして、セキュリティを強化しましょう。

行っていただきたいこと

お客様のアカウントのセキュリティを強化し、フィッシングの試みから保護するために、フィッシング防止コードを開始しました。このコードは個人を識別するためのもので、Bitgetのすべての公式の連絡に含まれます。コードがなかったり間違っていたりする場合、そのメールは詐欺である可能性があります。

以下のことを行う必要があります。

1. アカウントにログインし、セキュリティ設定を開きます。

2. フィッシング防止コードセクションを探し、独自のコードを生成します。

3. このコードを忘れないようにし、誰にも共有しないようにしてください。

Bitgetは、お客様の安全が第一です。このような悪質な脅威からコミュニティの安全を守りましょう。