二段階認証の設定/解除
目次
二段階認証とは、Bitgetのログインパスワードに加えて、出金時の認証を行うことで、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。Bitgetでは、電子メール・携帯電話への SMSメッセージ・認証アプリ、ファンドコード（出金時のみ）の 4 種類の方法があります。以下の場合に設定することができます。
※セキュリティ向上のため、SMS または認証アプリによる二段階認証の設定を推奨します。お客様のメールアカウントがハッキングされた場合、メールによる二段階認証は突破されてしまうリスクがあります。
二段階認証の種類
- メール認証（初期設定）
- SMS認証（任意設定）
- Google認証（任意設定）
- ファンドパスワード（必須設定※出金時のみ必要です）
二段階認証の設定方法
（PC版）
- ログイン後、左上アイコンから「セキュリティ設定」にお進みください。
- メールアドレス、電話番号（SMS）、Google認証コードの「検証」を選択してください。新規で認証を設定する際は、すでに設定している他の認証コードの入力が必要になります。
（アプリ版）
アプリログイン後、左上アイコンからセキュリティ設定をご利用いただけます。検証するを選択し、認証コードをそれぞれご設定いただけます。
【メールアドレスをご選択された場合】
登録したメールアドレスに6桁の番号が送付され、設定完了です。メールアドレスでアカウント登録されている場合、初期設定されています。
【電話番号（SMS）をご選択された場合】
確認コードが送付されます。携帯電話の SMSメッセージをご確認ください。メッセージ内に記載された確認コードをご入力いただき、「二段階認証を設定する」をクリックすると設定完了です。【Google認証アプリをご選択された場合】
表示の説明に沿って6桁の数字をご入力ください。
表示の説明に沿って「google認証システム」などのモバイル認証アプリをインストールしてください。 QRコードリーダーを利用して 2 次元バーコードをスキャンする、もしくはアカウントのキーを手動で入力してください。アプリに表示された文字列を入力し、二段階認証を設定するボタンをクリックください。これで設定完了です。
【ファンドコードをご選択された場合】※ファンドコードは出金時に必ず必要になります
二段階認証の解除方法
ログインが可能なお客様は、ログイン後に「セキュリティ設定」メニューから検証をオフにするを選択いただくと解除・変更をすることができます。
※注意
二段階認証解除後、24時間は出金制限がかかります。
【ログインができない場合】
ご本人様確認をさせていただいた後に、二段階認証を解除させていただきます。
二段階認証入力画面にて、「セキュリティアイテムをリセットする」をから、解除希望の該当認証システムを選択してください。ログインID（メールアドレスもしくは電話番号）を入力後、KYC認証にお進みください。
KYC認証では、以下の3点の画像をご提出ください。
- ID（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート）の表面、裏面の画像
- 「Reset 2FA YYYY/MM/DD」と記入した用紙とIDを手にもった状態で撮った自撮り画像（以下画像を参照ください）
※KYC認証の際は個人名はIDに記載の通りご入力してください。
Bitgetチーム
Bitget Japan 公式チャンネル
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