Preguntas frecuentes: depósito no acreditado

Estas son algunas razones comunes por las que su depósito no se acredita:

1. Pendiente de confirmación de red / Estado: Sin confirmar
Su depósito solo se acreditará exitosamente una vez que cumpla con la confirmación de red mínima requerida. Tenga en cuenta que cada criptomoneda tiene su requisito mínimo.

2. Etiqueta/nota faltante o incorrecta para depósito de monedas específicas

3. Su depósito es inferior al monto mínimo
Tenga en cuenta que la red mínima requerida es diferente para cada moneda criptográfica. Puede consultar los detalles de cada moneda en la página de depósito.

4. Método de contrato inteligente
En Bitget, la mayoría de las criptomonedas solo admiten el método de transferencia directa en lugar de las transacciones generadas a partir de un contrato inteligente. Para cualquier depósito erróneo debido al método de contrato inteligente, envíe un ticket a través de nuestro Centro de autoservicio/soporte

5. Dirección incorrecta que no pertenece a Bitget
Si envió su criptomoneda a una dirección incorrecta que no pertenece a Bitget, no podremos ayudarlo. Comuníquese con su plataforma de retiro para obtener más ayuda.

6. Moneda no cotizada o red/cadena no compatible
Bitget solo admite las monedas y la red/cadena enumeradas según la página de depósito de Bitget. En caso de cualquier depósito incorrecto debido a estas circunstancias, envíe una solicitud de reembolso aquí.