Verificação de identidade

Perguntas frequentes - Verificação individual (KYC)

2024-04-26 10:4942098

1. Por que a verificação de identidade é necessária?

A verificação de identidade é um processo usado por empresas, instituições financeiras e outras organizações regulamentadas para estabelecer a identidade dos usuários. Em inglês, "Know Your Customer" (KYC), é um padrão de verificação individual que a Bitget usa para verificar sua identidade a fim de avaliar e reduzir o risco.

2. Como a verificação de identidade está relacionada ao meu acesso aos serviços da Bitget?

A partir de 1º de janeiro de 2024, a verificação de identidade passou a ser obrigatória para depósitos e trading em todas as contas Bitget.

3. Quanto posso retirar por dia após concluir a verificação de identidade?

O limite de retirada após a verificação da identidade varia de acordo com o nível VIP do usuário:

Nível VIP Antes da verificação Após a verificação
VIP 0 Limite diário de retirada: 20,000 USDT Limite mensal de retirada: 100,000 USDT Limite diário de retirada: 3 milhões de USDT
VIP 1 Limite diário de retirada: 6 milhões de USDT
VIP 2 Limite diário de retirada: 8 milhões de USDT
VIP 3 Limite diário de retirada: 10 milhões de USDT
VIP 4 Limite diário de retirada: 12 milhões de USDT
VIP 5 Limite diário de retirada: 15 milhões de USDT

4. Quais são os benefícios da verificação de identidade na Bitget?

Com a verificação, além do aumento dos limites de retiradas, você também pode realizar depósitos de criptomoedas, depósitos fiduciários e trading P2P na Bitget.

5. Posso realizar a verificação individual em minha subconta?

Você só pode realizar a verificação individual em sua conta principal. Depois de verificar sua conta principal, você terá o mesmo acesso em suas subcontas.

6. Posso realizar a verificação de individual em mais de uma conta Bitget?

Cada usuário só pode verificar uma única conta Bitget. Se desejar criar uma nova conta na Bitget, recomendamos que você ative uma subconta, desde que sua conta principal tenha sido verificada.

7. Quantas vezes por dia posso tentar realizar a verificação individual se ela falhar?

Cada usuário pode solicitar novamente à verificação de identidade (KYC) no máximo 5 vezes a cada 24 horas. Após 5 tentativas, você terá que aguardar 24 horas para então tentar de novo.

8. Posso alterar minhas informações de identidade após a verificação?

Não é possível alterar suas informações de identificação com seu KYC existente. No entanto, se houver algum erro (como letras ou números faltando ou uma data de nascimento incorreta) nas informações enviadas, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.

9. Posso excluir minha verificação individual?

Não é possível excluir sua verificação de identificação, salvo quando:

· Há mudanças de nacionalidade (por exemplo, migração).

· Não foi possível realizar depósito ou retirada de moeda fiduciária com conta SEPA. Certifique-se de que a conta SEPA e a conta Bitget tenham as mesmas informações de identificação.

Observação: os usuários são responsáveis por qualquer perda de fundos se houver uso indevido das informações KYC, pois isso pode levar a disputas de contas ou atividades relacionadas a fraudes.